Warum ist ein Intranet als ITSM so wichtig ?
Warum ist ein Intranet für ITSM so wichtig?
Frage: Warum ist ein Intranet für IT-Service-Management (ITSM) so wichtig?
Antwort: Ein Intranet optimiert die ITSM-Prozesse durch zentrale Wissensdatenbank, vereinfachte Kommunikation, effizientes Ticketing-System und verbesserte Mitarbeiter-Selbstbedienung. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten, reduzierten Supportkosten und erhöhter Mitarbeiterzufriedenheit.
Keywords: Intranet, ITSM, IT-Service-Management, Wissensdatenbank, Kommunikation, Ticketing, Selbstbedienung, Supportkosten, Mitarbeiterzufriedenheit, MM EDV Support Dienstleistungen